-
Memberi perkhidmatan yang mesra, cekap, tepat dan saksama kepada semua pelanggan.
-
Memastikan semua pelatih yang terpilih adalah memenuhi kriteria kemasukan yang ditetapkan.
-
Menyediakan kemudahan latihan yang terbaik, lengkap dan berkualiti.
-
Pelatih-pelatih diberi latihan oleh tenaga pengajar yang berkelayakan dan berkemahiran tinggi.
-
Pengajaran dan penilaian akan dijalankan secara adil dan professional.
-
Kandungan silibus & modul adalah selaras dengan perkembangan teknologi semasa.
-
Semua kemudahan yang disediakan untuk pelatih yang terdapat di IKM boleh digunakan sebaik sahaja mereka diterima masuk untuk menjalani latihan di IKM.
-
Laporan tindakan disiplin pelatih akan dimaklumkan kepada ibubapa mereka dalam tempoh 48 jam selepas hukuman dijatuhkan jawatankuasa tindakan tatatertip.
-
Pembayaran akan dibuat kepada pembekal dalam masa tempoh 30 hari selepas borang/perkhidmatan diterima atau diselesaikan dengan sempurna.
-
Pihak IKM akan menyediakan yang berilmu, berkemahiran tinggi, berakhlak mulia & berketrampilan serta mempunyai budaya kerja yang baik kepada pihak industri setanding dengan sijil yang mereka pegang.
-
Memberi peluang penggunaan kemudahan ICT yang optimum bagi kesemua urusan pembelajaran dan pentadbiran.
-
Berusaha menepati keperluan industri semasa dan perkembangan teknologi.
-
Keutamaan diberikan kepada kebajikan warga IKM Kuching.
